Órdenes
1. Seleccioná el/los producto/s.
2. Agregalo/s al carrito de compras haciendo clic en “Agregar”. Podés seguir agregando productos al carrito o hacer clic en “comprar” y el mismo te lleva a completar los datos de envío.
3. Completá los datos de envío y personales.
4. El envio se coordina luego de realizado el pago y queda a cargo del comprador.
5. En caso de haber descuentos o promociones, podés agregar el código en “Código de descuento” y hacer clic en “Aplicar”.
Envíos
Realizamos los envíos a domicilio o a sucursal del correo elegido por el comprador.
Para más información escribinos a administracion@onnasweaters.com.ar
El plazo de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación
Cambios
¿Las prendas tienen cambio?
Todas las prendas tienen cambio, exceptuando las prendas de «Packs».
Los cambios se realizan sobre productos de la misma colección, sin excepción.
Las compras hechas en nuestra tienda online, se podrán cambiar dentro de los 15 días corridos de la misma. La prenda debe estar en las mismas condiciones que fue recibida, con etiqueta original y bolsa transparente. No aceptamos cambios de prendas que hayan sido usadas, lavadas, dañadas, o alteraciones hechas por el cliente.
El valor del producto que se tomará para el cambio, es el abonado al momento de su compra, independientemente del valor que tenga al momento del cambio.
En caso que se considere que la prenda devuelta no se encuentra en las condiciones aclaradas, se tendrá el derecho de no aceptar la devolución o cambio, y se enviará el artículo nuevamente al cliente aclarando el motivo y el costo del mismo es a cargo del comprador.
«¿El cambio tiene un costo? «
Si la compra fue hecha desde nuestra tienda online, el cambio tiene un costo, que es el que indica el correo y el mismo será indicado al momento de solicitar el cambio y éste es a cargo del comprador.
Por reclamos o inquietudes podés comunicarte con nosotros en administracion@onnasweaters.com.ar
Pagos
«¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?»
Los cobros son a través de Mercado Pago.
Podés abonar con tarjeta de crédito, débito, dinero en cuenta o en efectivo por Pago fácil o Rapi Pago. Mercado pago solo acepta tarjetas emitidas en nuestro país.